コラム

レッスン予約が取れない問題と対策

こんにちは!乗馬クラブ大阪クレインで乗馬を始めましたTKです。

ようやく乗馬にも慣れてきて楽しくなってきたこのごろなのですが最近感じたことが1つあります。

乗りたいときに「レッスン予約が取れない問題」です!

レッスン予約取れない問題😢

そもそものシステムとして乗馬クラブクレインではレッスンの予約制を採用しています。
事前に予約をしておかないとレッスンを受けることができません。

この段階で察しが付く方はいらっしゃると思いますが、当然人気のレッスン・人気の指導員のレッスンに予約が集中する状況が生まれます。

またクレインが大手クラブであることも相まって、初心者の方もたくさんいます。つまり私みたいな人が多いことによりベーシックコースにも予約が多数集まります。

結果、ベーシックコースを予約をしたいのに予約の空きがなく乗れない。。ということになっています。土日しか通えないのでなおさら予約枠を争うことに。。
(いちおうキャンセル待ちの仕組みはありますが、ほぼキャンセルがでないのであまり意味がないという😢)

予約方法は大きく分けて3種類ある

まず月末に次月のレッスンプログラム一覧が更新されます。そこでレッスン内容や時間を確認して「レッスン予約開始日」から予約を行う形です。

そして予約の取り方自体は3種類あります。

専用馬予約

「専用馬予約」は簡単に言うと好きな馬を指名してレッスンを予約することです。追加の専用馬料金を払うことで予約可能です。抽選受付・FAX受付・変更受付が可能です。

そしてこの最速で予約できるのはこの方法です!

通常予約

「通常予約」はその名の通りふつうにレッスンを予約する方法です。こちらはロビーで予約用紙を提出するフロント受付とTEL受付があります。

Web予約

「Web予約」は専用の予約サイトから予約する方法です。スマホやパソコンから予約できるので便利です。しかし一度に予約できるレッスン数が「6つまで」と制限があります。

予約方法とスケジュールまとめた

ざっくりとそれぞれ予約方法をまとめるとこうなります。

専用馬予約
メリット
最速で予約可能
特性を理解した好みの馬を指定できるので上達が早くなるのが期待できる
デメリット
追加費用がかかる(約2200~4400円)

通常予約
メリット
お金はかからない
1度に予約可能な数に制限がない
デメリット
専用馬予約よりも予約開始日が遅い

Web予約
メリット
スマホ・パソコンから予約可能
デメリット
最も予約開始日が遅い
1度に予約可能なレッスン数が6つと制限がある
0:00~6:00は予約できない

まとめ

結論は、「予約開始日にフロントで可能な限りレッスン予約を入れる」こと。
これがレッスン取れない問題を回避する方法だと思います。

もちろん専用馬予約が最も早いですが、やはり追加料金がかかるところがネックです。
もっと上達してから専用馬予約はやってみようかなと思います。

レッスン予約は早めに行いましょう!

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